Wemix原版独立钱包已经停止运营，现阶段想要打开使用钱包功能，需要下载升级后的WEMIXPLAY应用，老用户需要迁移资产至新版程序才能正常访问钱包。很多用户依旧搜索Wemix钱包，容易混淆新旧版本，直接下载旧版软件会出现无法登录、页面空白、资产不显示等各类故障，这也是大部分人打不开钱包的核心原因。
想要顺利打开钱包，首要步骤是通过官方正规渠道下载WEMIXPLAY，安卓用户不要随意点击第三方网站安装包，苹果用户前往AppStore检索对应名称。软件安装完成后直接点开APP，初始界面会出现登录选项，存在两种情况，没有创建过钱包的用户，可以选择注册账号并新建钱包；此前拥有Wemix钱包资产的用户，选择恢复钱包，输入助记词或者导入私钥完成资产迁移，完成迁移之后才能够正常进入钱包主页。
成功登录账号后，在软件底部导航栏找到钱包入口点击进入，即可正式打开钱包页面查看资产。如果点击钱包板块加载失败、长时间转圈，需要排查网络环境，同时确认应用更新至最新版本。另外网页端不存在独立Wemix钱包，各类游戏平台、DApp页面的连接钱包弹窗，只能唤起手机端WEMIXPLAY扫码登录，无法单纯依靠浏览器直接打开钱包账户。
操作过程中还有不少细节需要留意，助记词和私钥是打开钱包的唯一凭证，一旦丢失即便联系官方客服也无法找回资产。不要向任何人提供相关信息，避免遭遇资产盗取。同时国内对于虚拟货币相关交易存在严格监管，使用相关钱包进行资产转账、兑换具备较高风险，建议用户理性对待各类链上资产。
